Questions et réponses
Combien de traitements sont nécessaires?
Nos nombreuses années d'essais et de phase d'utilisation a montré: Entre 2 et 12 traitements, en fonction de l'intensité et la douleur d'être traités! Le client / patient détermine combien de fois un traitement est souhaitable. Toutefois, l'attention devrait être accordée à la durabilité!
Combien de temps prendra le traitement?
Notre repère au premier traitement est de 30 minutes et les traitements ultérieurs est la moyenne au 20ème min
L 'appareil est facile à entretenir?
Pour des raisons d’hygiène et pour exclure toute contamination croisée, il convient de nettoyer la pointe de la tige Vis-InfluereTM avant et après chaque traitement avec une compresse d'alcool (p.ex. Soft-Zellin) ou avec un chiffon doux et un désinfectant ordinaire. Le boîtier du module de commande et la tige VIS INFLUERE® peuvent être nettoyés sans problème avec un chiffon humide.
Le matériau du boîtier est conçu pour résister aux produits désinfectants couramment utilisés pour désinfecter les surfaces. Pour autant, il ne faut en aucun cas utiliser des produits de nettoyage contenant des solvants, de l’acétone, de l’essence ou tout autre produit similaire pour nettoyer l’appareil. En effet, les solvants détruisent la surface du module de commande / de la tige VIS INFLUERE® , et peuvent à terme mettre l’appareil hors d’usage.Ne pas immerger la tige VIS INFLUERE® dans l’eau.
Quelle est la garantie?
DE MED. AG accorde une garantie de 12 mois à compter de la date d’achat, qui concerne les défauts de matériaux et de fabrication. Sont exclus de la garantie les consommables, l’usure normale de même que les dommages causés à toutes les pièces suite à un traitement inapproprié ou à une action extérieure.
La pointe en verre de la tige VIS INFLUERE® est une pièce nécessitant une protection toute particulière. Le cristal de roche dans la pointe est plus lourd que le verre. La pointe du verre est une pièce consommable et doit être remplacé contre paiement.
La tige VIS INFLUERE® ne peut fonctionner qu’avec des pièces expressément homologuées à cet effet par la société DE MED. AG, faute de quoi les droits et prétentions à la garantie s’annulent. Pour toute demande de réparation et de garantie, veuillez vous adresser au service clients de DE MED. AG.: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Que faire s'il ya un défaut?
Avertissez-DE MED. AG ou vos distributeurs. Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
